PGD KCN Quế Võ – CN Bắc Ninh – Ngân hàng TMCP Đầu tư & Phát triển Việt Nam (BIDV)

Trải nghiệm tại PGD KCN Quế Võ – CN Bắc Ninh – Ngân hàng BIDV

Mở đầu

Dạo gần đây, mình có dịp ghé qua PGD KCN Quế Võ thuộc chi nhánh Bắc Ninh của ngân hàng BIDV để làm một số thủ tục chuyển tiền và đăng ký dịch vụ. Ban đầu chỉ nghĩ nhanh gọn trong vài phút, ai ngờ lại có trải nghiệm khá thú vị và cũng muốn chia sẻ lại cho mọi người, nhất là ai đang ở khu vực Bắc Ninh hoặc quanh KCN Quế Võ.

Giới thiệu chung

PGD KCN Quế Võ nằm trong khu công nghiệp Quế Võ, địa chỉ cụ thể là Lô E1+1 KCN Quế Võ, Vân Dương, Bắc Ninh. Vị trí này khá thuận tiện cho những bạn làm việc hoặc sinh sống ở khu vực KCN, vừa tiết kiệm được thời gian di chuyển mà còn dễ dàng tiếp cận các dịch vụ tài chính hiện đại của BIDV. Không gian chi nhánh khá rộng rãi, hiện đại, thiết kế đơn giản nhưng rất thoáng đãng, tạo cảm giác dễ chịu khi bước vào.

Phong cách phục vụ ở đây thiên về chuyên nghiệp, nhanh nhẹn nhưng thân thiện, phù hợp với cả khách hàng doanh nghiệp và cá nhân. Cá nhân mình thấy chi nhánh này rất thích hợp cho những ai cần làm việc nhanh gọn với ngân hàng mà không muốn mất quá nhiều thời gian chờ đợi.

Trải nghiệm chi tiết

• **Không gian, dịch vụ chính**

Mình đến vào một buổi sáng đầu tuần, ngân hàng mở cửa lúc 8h nhưng mình đến sớm hơn chút, thấy nhân viên đã có mặt và chuẩn bị sẵn sàng đón khách. Khu vực quầy giao dịch rộng rãi, có ghế ngồi chờ khá đầy đủ, không bị quá đông. Các dịch vụ mình cần là chuyển tiền trong nước và đăng ký Internet Banking, cả hai đều được hỗ trợ nhanh chóng. Ngoài ra, chi nhánh còn cung cấp các dịch vụ khác như mở thẻ, vay vốn, gửi tiết kiệm. nên rất đa dạng.

• **Thái độ nhân viên, mức độ hài lòng**

Điểm cộng lớn nhất mình thấy là thái độ nhân viên rất nhiệt tình và dễ gần. Mình hơi bối rối vì lần đầu đăng ký dịch vụ Internet Banking, nhưng bạn nhân viên đã tận tình hướng dẫn từng bước, giải thích chi tiết các loại phí và cách bảo mật tài khoản. Khi làm thủ tục chuyển tiền, nhân viên cũng chủ động hỏi han xem mình có cần hỗ trợ gì thêm không, không có cảm giác bị gò bó hay vội vàng. Mình ra về với tâm trạng hài lòng, cảm thấy được chăm sóc kỹ càng.

• **Một vài trải nghiệm nhỏ**

Có một tình huống khá vui là lúc mình đang chờ tới lượt, một bạn nhân viên thấy mình mang theo khá nhiều giấy tờ, liền hỏi có cần giúp photocopy không. Mình tưởng ngân hàng chỉ phục vụ các dịch vụ chính, ai dè còn hỗ trợ thêm các nhu cầu nhỏ như vậy, thấy rất tiện lợi. Thêm nữa, khu vực chờ được trang bị máy nước uống miễn phí, wifi tốc độ ổn nên mình cũng tranh thủ check mail mà không thấy chán.

Ưu điểm & hạn chế

**Ưu điểm:**

• Vị trí thuận tiện trong KCN Quế Võ, dễ tìm, phù hợp khách hàng doanh nghiệp và cá nhân.
• Không gian sạch sẽ, rộng rãi, có khu vực chờ thoải mái.
• Nhân viên thân thiện, nhiệt tình, tư vấn rõ ràng.
• Dịch vụ đa dạng, hỗ trợ cả các thủ tục phức tạp.
• Có wifi, máy nước uống miễn phí, tạo sự thoải mái cho khách hàng.

**Hạn chế:**

• Giờ mở cửa chưa được cập nhật trên các trang thông tin, mình phải gọi điện trực tiếp để hỏi cho chắc.
• Nếu là ngày cao điểm, lượng khách cũng khá đông nên có thể phải chờ lâu hơn bình thường.
• Khu vực gửi xe chưa rộng, đôi khi phải tìm chỗ hơi khó khăn nếu khách đông.

Kết luận

Tóm lại, PGD KCN Quế Võ – CN Bắc Ninh của BIDV là lựa chọn rất phù hợp cho những ai làm việc hoặc sinh sống quanh khu công nghiệp Quế Võ, muốn làm các giao dịch ngân hàng nhanh chóng, thuận tiện với dịch vụ chuyên nghiệp và thái độ phục vụ thân thiện. Mình đặc biệt khuyên mọi người nên thử trải nghiệm dịch vụ Internet Banking tại đây vì được hướng dẫn tận tình, giúp tiết kiệm thời gian đi lại. Nếu bạn đang cần một ngân hàng uy tín, tiện lợi và dễ tiếp cận ở Bắc Ninh, đây chắc chắn là điểm đến không nên bỏ qua.

Câu hỏi 1: PGD KCN Quế Võ – BIDV có nhận làm các dịch vụ vay vốn cá nhân không?

Có, chi nhánh này cung cấp dịch vụ vay vốn cá nhân, doanh nghiệp với các gói vay linh hoạt phù hợp nhu cầu khác nhau. Bạn có thể đến trực tiếp để được tư vấn chi tiết.

Câu hỏi 2: Giờ làm việc của PGD KCN Quế Võ – BIDV là khi nào?

Thông thường ngân hàng mở cửa từ 8h sáng đến 16h30 chiều các ngày trong tuần, riêng thứ 7 và chủ nhật thường nghỉ. Tuy nhiên do chưa có thông tin chính thức trên web, bạn nên gọi điện trước để xác nhận giờ làm việc chính xác.

Câu hỏi 3: Có thể đăng ký Internet Banking trực tiếp tại chi nhánh không?

Có, bạn hoàn toàn có thể đăng ký dịch vụ Internet Banking ngay tại chi nhánh và được nhân viên hỗ trợ hướng dẫn cách sử dụng cụ thể, rất tiện lợi cho người mới lần đầu sử dụng.

📍 Xem đường đi trên Google Maps